(gültig für alle Leistungen der GASTROPROFIS by Wenderoth, Stand Oktober 2025)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Beratungen, Workshops, Webinare, digitalen Produkte und Online-Angebote der GASTROPROFIS by Wenderoth (im Folgenden „GASTROPROFIS“ genannt).
Abweichende Bedingungen der Auftraggeberin oder des Auftraggebers (im Folgenden „Kunde“) gelten nur, wenn sie von den GASTROPROFIS ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

2. Leistungsangebot

Die GASTROPROFIS bieten analoge und digitale Dienstleistungen an, insbesondere:

• Beratung, Schulung, Konzeptentwicklung und Workshops vor Ort oder im Büro,
• digitale Produkte wie eBooks, Online-Checks, Webinare und On-Demand-Videos.

Alle Angebote sind freibleibend und richten sich sowohl an gewerbliche als auch an private Kunden.
Mit der schriftlichen oder mündlichen Zusage (z. B. per E-Mail oder Online-Formular) gilt der Auftrag als verbindlich erteilt.

3. Konditionen und Preise
Analoge Dienstleistungen

• Tagessatz: wird im Individualgespräch genannt und nicht öffentlich kommuniziert.
• Anteilsverrechnung: 50 % oder 25 % bei halben bzw. Viertel-Tagen
• Anfahrt & Zeit: individuell mit dem Kunden geregelt
• Nächtigungspauschale: EUR 90,– pro erforderlicher und gebuchter Nächtigung

Zahlungsmodalitäten

• Ratenzahlung bei Rechnungen bis EUR 3.000: bis zu 3 Teilzahlungen
• Ratenzahlung bei Rechnungen über EUR 3.000: bis zu 6 Teilzahlungen
• Skonto: 2 % bei Zahlung innerhalb von 5 Tagen
• Bei verspäteter Zahlung wird eine Mahngebühr von 5 % des offenen Betrags verrechnet.

Digitale Leistungen

Für digitale Produkte (z. B. eBooks, Webinare, Online-Checks) gelten die auf der Website angegebenen Preise.
Alle Preise verstehen sich in Euro, zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer (sofern nicht ausdrücklich als Brutto ausgewiesen).

4. Zahlung und Lieferung digitaler Produkte

• Digitale Produkte werden nach erfolgreicher Bezahlung über Stripe, PayPal oder (in vereinzelten Fällen nach Individualabsprache) Banküberweisung automatisiert bereitgestellt.
• Die Bereitstellung erfolgt durch Download-Link oder per E-Mail-Zustellung.
• Der Download-Link ist, sofern nicht anders angegeben, 7 Tage gültig und kann maximal 3 Mal verwendet werden.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Datei innerhalb dieser Frist herunterzuladen und zu sichern.
Nach Ablauf der Frist besteht kein Anspruch auf erneute Bereitstellung, sofern kein technischer Fehler seitens der GASTROPROFIS vorliegt.

5. Stornobedingungen für analoge Leistungen

Mit Ihrer mündlichen oder schriftlichen Zusage wird das Angebot verbindlich und die Zusammenarbeit beginnt.
Eine Beendigung der Zusammenarbeit ist jederzeit durch beide Parteien möglich. Sollten Sie Ihre Buchung stornieren müssen, gelten folgende Bedingungen:

• Bis 30 Tage vor dem gebuchten Termin: kostenlose Stornierung
• 29 bis 7 Tage vor dem gebuchten Termin: 50 % der vereinbarten Rechnungssumme
• Weniger als 7 Tage vor dem gebuchten Termin: 75 % der vereinbarten Rechnungssumme

Bereits angefallene Kosten (z. B. Reisekosten, Hotelbuchungen, Materialaufwand) können zusätzlich in Rechnung gestellt werden.

6. Stornierung digitaler Produkte

Für digitale Produkte (Downloads, Online-Checks, Webinare) gilt kein Rücktrittsrecht nach erfolgtem Download oder Abruf der Inhalte.
Bis zur Bereitstellung der Inhalte (z. B. vor dem Download oder vor Beginn eines Live-Webinars) kann die Bestellung schriftlich widerrufen werden.

7. Leistungszeit und Mitwirkungspflichten

Die vereinbarten Termine werden nach bestem Wissen und Gewissen eingehalten.
Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Informationen rechtzeitig bereitzustellen.
Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung entstehen, berechtigen nicht zu Preisnachlässen oder Rückforderungen.

8. Urheberrecht und Nutzung

Alle Unterlagen, Präsentationen, Rezepte, Handouts, Konzepte und digitalen Inhalte der GASTROPROFIS unterliegen dem Urheberrecht.
Sie sind ausschließlich für den eigenen Gebrauch des Kunden bestimmt.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung – ganz oder in Teilen – ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

9. Haftungsausschluss

Die GASTROPROFIS übernehmen keine Haftung für den wirtschaftlichen Erfolg oder bestimmte betriebliche Ergebnisse, die sich aus der Umsetzung der erarbeiteten Konzepte ergeben.
Beratungen, Schulungen und Empfehlungen erfolgen nach bestem Wissen, stellen jedoch keine Erfolgsgarantie dar.
Haftungsansprüche sind auf Fälle grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beschränkt.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter www.snackprofis.online/datenschutz
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11. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist der Sitz von GASTROPROFIS by Wenderoth in Wals bei Salzburg (Salzburg Land, BH Salzburg Umgebung).
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Verträgen oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist das sachlich zuständige Gericht in Salzburg (Österreich).

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
An ihre Stelle tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.